IT-Betreuung, die Probleme löst, bevor sie entstehen
Laufende Wartung, Monitoring und schnelle Hilfe für Server, PCs, Netzwerke und Cloud-Systeme – persönlich betreut, sauber dokumentiert, mit planbaren Kosten.
Wenn die IT erst dann Aufmerksamkeit bekommt, wenn nichts mehr geht, ist es zu spät: Der Server steht, die Mitarbeiter warten, Aufträge bleiben liegen. Meine IT-Betreuung funktioniert andersherum – proaktiv statt Feuerwehr. Ihre Systeme werden laufend überwacht, Updates werden geplant eingespielt, Backups regelmäßig geprüft. Viele Probleme behebe ich, bevor Sie sie überhaupt bemerken.
Und wenn doch etwas klemmt, erreichen Sie keinen anonymen First-Level-Support, sondern direkt den Techniker, der Ihre Umgebung kennt: per Telefon, Fernwartung oder vor Ort in der Region Chemnitz / Limbach-Oberfrohna.
Was die IT-Betreuung umfasst
Monitoring & Wartung
- 24/7-Überwachung von Servern, Diensten und Backups mit automatischer Alarmierung
- Geplante Updates und Patch-Management für Server, PCs und Notebooks
- Wartungsfenster nach Absprache – nicht mitten in Ihrer Arbeitszeit
- Regelmäßige Prüfberichte: Sie sehen, was gemacht wurde
Server & Arbeitsplätze
- Betreuung von Windows- und Linux-Servern, physisch und virtualisiert
- Einrichtung und Pflege von PC-Arbeitsplätzen, Notebooks und Peripherie
- Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Microsoft 365)
- Drucker, Scanner und NAS-Systeme – Beschaffung, Einrichtung, Wartung
Microsoft 365 & Cloud
- Einrichtung, Migration und laufende Betreuung von Microsoft 365
- E-Mail, Teams, OneDrive/SharePoint – sauber konfiguriert und abgesichert
- Cloud-Migrationen und E-Mail-Umzüge ohne Datenverlust
Netzwerk & Homeoffice
- WLAN für Unternehmen – flächendeckend und getrennt vom Gästenetz
- VPN- und Homeoffice-Lösungen, Remote Desktop / Terminalserver
- Netzwerkverkabelung in Zusammenarbeit mit Elektrikern
- Migration bestehender Umgebungen: AD-Struktur, Gruppenrichtlinien, Dateiservices, Drucker, DNS/DHCP, VPN – mit minimalem Ausfallrisiko
Backup & Notfall
- Backup-Konzepte mit definierten Wiederherstellungszielen (RPO/RTO)
- Regelmäßige Wiederherstellungstests – ein Backup zählt erst, wenn es zurückspielbar ist
- Schnelle Hilfe im Störungsfall, Fernwartung und Vor-Ort-Einsatz
Hardware & Beschaffung
- Herstellerneutrale Beratung bei PC-Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerktechnik
- Beschaffung, Einrichtung und Inbetriebnahme aus einer Hand
- Infrastruktur-Dokumentation: Netzpläne, Zugänge, Konfigurationen
Was Sie davon haben
- Weniger Ausfälle – Probleme werden erkannt, bevor sie den Betrieb stoppen
- Planbare IT-Kosten – feste Betreuungspauschale statt böser Überraschungen
- Ein fester Ansprechpartner – der Ihre Systeme, Ihre Firma und Ihre Abläufe kennt
- Schnelle Hilfe – definierte Reaktionszeiten, direkter Draht statt Hotline
- Technische Entlastung – Sie kümmern sich um Ihr Geschäft, ich mich um Ihre IT
- Saubere Dokumentation – Ihre Infrastruktur ist dokumentiert und kein Herrschaftswissen
Genug von IT-Feuerwehr-Einsätzen?
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf Ihre Umgebung – und ich sage Ihnen ehrlich, wo Handlungsbedarf besteht und wo nicht.